A identidade organizacional que representa o Grupo Edson Queiroz, por meio de sua visão estratégica e compromisso, segue escrevendo uma história de dedicação e respeito ao próximo através:

Missão

Estar presente na vida das pessoas, entregando facilidade e bem-estar por meio de negócios sustentáveis, comprometidos com o agora e com as futuras gerações.

Visão

Ser um grupo de alta performance, com negócios entre os mais rentáveis nos segmentos em que atuamos.

Valores

Juntos somos mais fortes.

Aprendemos, compartilhamos e crescemos.

Idealizamos e fazemos acontecer.

Agimos com foco no bem comum.

Temos a verdade e a transparência como base da confiança.

A partir da Missão, Visão e Valores do Grupo Edson Queiroz, a Esmaltec tem como propósito oferecer:

Soluções acessíveis e confiáveis para o bem-estar das famílias brasileiras.

Para que o propósito da Esmaltec seja alcançado, despertamos nas partes interessadas a necessidade de mudanças, transformando em hábitos as competências e os comportamentos que representam o “DNA” da organização.

Nosso Jeito de Ser

EFICIÊNCIA EM CUSTO

ANALISE CRÍTICA

Agimos na causa raiz.

Tomamos decisões baseadas em fatos e dados, sabendo o porquê das coisas, utilizando as ferramentas adequadas.

EXCELÊNCIA OPERACIONAL

Buscamos a excelência nas pequenas coisas., fazemos certo da primeira vez.

Agimos como “donos do negócio”, nos indignamos com a ineficiência

QUALIDADE EM TUDO

DISCIPLINA EXECUÇÃO

Cumprimos os acordos firmados (ações, procedimentos, políticas e prazos). 
Somos simples: buscamos soluções práticas, ágeis e eficientes.

FOCO NO CLIENTE (interno/externo)

Entendemos o cliente como um valor para o negócio, buscamos compreender suas necessidades, tratando-as e dando os retornos adequados.

Entregamos o produto certo na hora certa e na quantidade certa.

GENTE QUE FAZ

AÇÃO SISTEMÁTICA

Consideramos o todo, entendemos o impacto de nossas ações em outras áreas, buscando sempre o melhor para o negócio.

Somos responsáveis, assumimos nossos erros e adotamos as providências necessárias para resolvê-los.

COMUNICAÇÃO EFETIVA

Comunicamos de forma clara, simples e objetiva, sem agenda oculta ou melindre.

Promovemos uma comunicação ágil e efetiva 
em todos os níveis da empresa.

TRABALHO EM EQUIPE

Respeitamos às pessoas, consideramos seu desempenho e agimos sem privilégios. 
Somos confiáveis; agimos com transparência, expressando livremente nossas ideias e incentivando que os outros se expressem.